Beveiliging voor ziekenhuizen

Ja. Al onze beveiligers zijn ND gediplomeerd en beschikken over een geldig legitimatiebewijs (BV pas) met recente VOG. Voor inzet als ziekenhuisbeveiliger selecteren we mensen met ervaring op de SEH, poli of verpleegafdelingen en een rustige, aanspreekbare stijl. Standaard aanvullend: BHV, EHBO en training in agressiehantering en de-escalatie. Zij werken volgens uw agressieprotocol en zijn gewend aan samenwerken met verpleegkundigen, artsen, receptie en facilitair. Medische zorg en verpleging blijven bij uw eigen team: dat is niet iets wat wij aanbieden.

Ja. Wij leveren 24/7 bezetting in een ziekenhuis, van vaste dagdiensten aan de balie of in de wachtkamer tot volledige nachtroosters op de SEH. Ook combinaties zijn mogelijk: vaste dagbezetting overdag, aangevuld met mobiele surveillance en alarmopvolging vanuit onze meldkamer in de avond, nacht en het weekend. Bij drukte op de spoedeisende hulp of bij incidenten schalen we op vanuit hetzelfde vaste team.

Agressie in een ziekenhuis speelt het vaakst in de wachtkamer, op de SEH en op poli met lange wachttijden. Onze ziekenhuisbeveiligers zijn getraind in agressiehantering en de-escalatie en werken volgens uw agressieprotocol. Bij een melding zijn zij snel ter plaatse, zoeken eerst het gesprek en ondersteunen verpleegkundigen en artsen als een situatie escaleert. Zij houden de omgeving veilig voor andere patienten, dragen zorg over aan de dienstdoend arts of teamleider en leveren binnen 24 uur een schriftelijke rapportage.

Ja. We verzorgen toegangscontrole via receptie, bezoekersregistratie en pas of sleutelbeheer en koppelen op verzoek aan uw bestaande access control systeem. Cameratoezicht in en rond een ziekenhuis is toegestaan, mits u een gerechtvaardigd belang aantoont, de inzet proportioneel is, u helder communiceert via pictogrammen en bezoekregels en u een bewaartermijn hanteert (doorgaans maximaal 4 weken, tenzij nodig voor incidentafhandeling). Wij helpen bij camerapositionering en logging; de DPIA en het verwerkingsregister blijven bij uw eigen functionaris gegevensbescherming.

Ja. Voor ziekenhuisgroepen met een hoofdlocatie, buitenpoli of satellietkliniek leveren wij één set procedures en één rapportagelijn over al uw locaties, met een teamleider per ziekenhuis en één centraal aanspreekpunt boven de operatie. Handig als u locaties heeft in verschillende steden of als een deel van uw ziekenhuis wordt gedeeld met andere partijen.

Ja. Uitzendkrachten die u op de dag zelf voor het eerst ziet horen niet bij hoe wij werken. Per ziekenhuis zetten we een vaste crew en teamleider in die uw SEH, uw poli en uw agressieprotocol kennen. Bij drukte, incidenten of tijdelijke piekmomenten schalen we op vanuit hetzelfde netwerk, niet vanuit een losse pool.

Voor reguliere opzet plannen we in overleg, doorgaans 2 tot 4 weken vanaf intake tot start op locatie: tijd voor een rondgang door het ziekenhuis, een veiligheidsplan, afstemming met facilitair, hoofd beveiliging en bedrijfsleider SEH en de instructie van de vaste crew. Bij spoed (agressie-incident, uitval van een huidige leverancier, tijdelijke uitbreiding) kunnen we door ons netwerk vaak binnen enkele dagen bezetting leveren. Bij last minute aanvragen ontvangt u binnen 24 uur een beschikbaarheidscheck en een indicatieve offerte.