Uw bezoeker ziet als eerste de balie. Daar wordt bepaald of iemand welkom wordt geheten of doorloopt zonder gecontroleerd te worden. Onze hospitality hosts zijn gastvrouw of gastheer aan de voorkant en beveiliger aan de achterkant.
U krijgt vaste gezichten die uw bedrijfscultuur kennen, dezelfde dresscode dragen en dezelfde huisregels hanteren. Meertalig, representatief en met een geldig BV-pas.
Uw gasten zien een gastvrouw of gastheer die ze bij naam kent. Ondertussen loopt toegangscontrole, badge-uitgifte en bezoekersregistratie gewoon door. Geen bewakingshokje naast de receptie, geen dubbele bezetting.
Hospitality beveiliging combineert receptiediensten en beveiliging in één functie. De hospitality host ontvangt gasten, registreert bezoekers, beantwoordt telefoon en mail en houdt tegelijk toezicht op wie het pand binnenkomt.
Voor uw gasten voelt het als een warm welkom, voor u is het volwaardige toegangscontrole. Één persoon, twee functies, geen apart bewakingshokje naast de receptie.
Onze receptiediensten en hospitality inzet leveren we als vast team of flexibel per dagdeel:
Standaard in het Nederlands en Engels, extra talen op verzoek. Zowel voor uw hoofdkantoor als voor hotels of multi-tenant panden.
Hospitality beveiliging past bij organisaties waar de eerste indruk telt en tegelijk grip op bezoekersstromen nodig is. Wij werken onder andere voor:
Zoekt u puur bewaking van een pand zonder receptie? Dan sluit onze pagina objectbeveiliging beter aan.
Veel organisaties kiezen voor een uitzendreceptionist plus een aparte beveiliger. Dat werkt, maar geeft twee gezichten aan de voorkant en twee facturen.
| Kilic hospitality host | Uitzendreceptioniste | Traditionele beveiliger | |
|---|---|---|---|
| Gastvrijheid en representatie | Kern van de rol | Ja | Beperkt |
| BV-pas en beveiligingsdiploma | Standaard | Nee | Ja |
| Toegangscontrole en badge-uitgifte | Ja | Beperkt | Ja |
| BHV en alarmopvolging | Ja | Nee | Ja |
| Meertalig (NL/EN standaard) | Ja | Wisselend | Wisselend |
| Vaste gezichten | Ja | Wisselend | Wisselend |
| Aantal functies aan de balie | 1 | 2 | 2 |
Van intake tot dagelijkse rapportage houden we het overzichtelijk. Vier stappen, zonder verrassingen.
We bespreken uw bezoekersstromen, huisregels en de sfeer die u aan de voorkant wilt uitstralen. Bij spoed staat er binnen 24 uur een offerte.
Dresscode, aanspreekvormen, talen en procedures leggen we vast in een hostprofiel dat past bij uw merk.
U krijgt een vaste host met een vaste backup, persoonlijk gebriefd op uw pand, uw mensen en uw systemen.
Dagelijkse rapportage over bezoekers, incidenten en bijzonderheden via ons portaal of per e-mail. Elke maand een korte evaluatie met uw contactpersoon.
Er is geen vast uurtarief. De prijs hangt af van:
Na een korte intake ontvangt u een vrijblijvende offerte op maat. In standaardgevallen binnen 1 werkdag, bij spoed binnen 24 uur.
Onze hospitality hosts zijn volwaardig beveiliger met hospitality-training bovenop. Wij voldoen aan de wettelijke eisen en gaan een stap verder:
WPBR-vergunning JustitieErkenning door het Ministerie van Justitie en Veiligheid om beveiligingswerkzaamheden uit te voeren onder de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus.
VPB: Vereniging van Particuliere BeveiligingsorganisatiesBrancheorganisatie van gecertificeerde particuliere beveiligingsbedrijven die staan voor kwaliteit, vakmanschap en eerlijke arbeidsvoorwaarden.
Keurmerk BeveiligingOnafhankelijk kwaliteitskeurmerk voor beveiligingsorganisaties dat jaarlijks toetst op vakbekwaamheid, integriteit en bedrijfsvoering.
Nederlandse VeiligheidsbrancheLandelijke werkgeversvereniging voor particuliere beveiligings- en recherchebureaus, gericht op kwaliteit en professionalisering van de sector.
Erkend leerbedrijf (SBB)Door SBB erkend om mbo-studenten op te leiden en stageplekken te bieden binnen de beveiligingsbranche.
ISO 9001: KwaliteitsmanagementInternationale norm voor kwaliteitsmanagement: bewijs dat onze processen, dienstverlening en klantgerichtheid continu worden gemeten en verbeterd.
Erkenning door het Ministerie van Justitie en Veiligheid om beveiligingswerkzaamheden uit te voeren onder de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus.
Brancheorganisatie van gecertificeerde particuliere beveiligingsbedrijven die staan voor kwaliteit, vakmanschap en eerlijke arbeidsvoorwaarden.
Onafhankelijk kwaliteitskeurmerk voor beveiligingsorganisaties dat jaarlijks toetst op vakbekwaamheid, integriteit en bedrijfsvoering.
Landelijke werkgeversvereniging voor particuliere beveiligings- en recherchebureaus, gericht op kwaliteit en professionalisering van de sector.
Door SBB erkend om mbo-studenten op te leiden en stageplekken te bieden binnen de beveiligingsbranche.
Internationale norm voor kwaliteitsmanagement: bewijs dat onze processen, dienstverlening en klantgerichtheid continu worden gemeten en verbeterd.
Elke host beschikt over een geldig BV-pas van Justis, is BHV-gecertificeerd en volgt jaarlijks hospitality- en taaltrainingen.
Een korte introductie tot de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? We helpen u graag persoonlijk verder.
Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op
Hospitality beveiliging combineert receptiediensten en beveiliging in één functie. Een hospitality host verwelkomt bezoekers, verzorgt registratie en badge-uitgifte en houdt tegelijk toezicht op toegang tot uw pand. Voor uw gasten voelt het als gastvrijheid, voor u is het volwaardige toegangscontrole.
Een hospitality host bemant uw receptie, ontvangt bezoekers, beantwoordt telefoon en mail, verzorgt bezoekersregistratie en badge-uitgifte, ondersteunt vergaderzalen en houdt cameratoezicht vanaf de balie. Bij incidenten treedt de host op als beveiliger en schakelt met onze meldkamer.
Er is geen vast uurtarief. De prijs hangt af van het aantal hosts, tijdvakken (avond, weekend, feestdagen), talen, dresscode-eisen, extra diensten en contractduur. Na een korte intake ontvangt u binnen 1 werkdag een vrijblijvende offerte op maat, bij spoed binnen 24 uur.
Voor reguliere hospitality inzet starten we doorgaans binnen 5 werkdagen na akkoord. Bij spoed of vervanging kunnen we door ons vaste team vaak binnen 24 tot 48 uur een host op locatie hebben.
Ja. Elke host beschikt over een geldig BV-pas van Justis, is ND-gediplomeerd en BHV-gecertificeerd. Bovenop de beveiligingsopleiding volgen onze hosts jaarlijks hospitality- en taaltrainingen.
Standaard vloeiend Nederlands en Engels. Op verzoek leveren we hosts met Frans, Duits, Spaans of Turks. Voor internationale hoofdkantoren, hotels en ambassades stemmen we het talenprofiel af tijdens de intake.
Een gewone receptioniste ontvangt bezoekers, maar mag geen toegangscontrole doen, geen incidenten afhandelen en heeft geen BV-pas. Onze hospitality host is volwaardig beveiliger, doet dus wel toegangscontrole, alarmopvolging en BHV. Eén persoon, twee functies, één factuur.
Ja. Vanuit onze vestigingen bedienen we opdrachtgevers in heel Nederland, met een sterke aanwezigheid rond Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Den Haag, Eindhoven en de omliggende regio's.
Ja. We schalen dezelfde week op met extra hosts uit ons eigen team, bijvoorbeeld voor VIP-bezoek, grote recepties of drukke periodes zoals congressen. Uw vaste host blijft aanwezig als aanspreekpunt.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem contact opOnze experts denken vrijblijvend met u mee over de juiste oplossing voor uw locatie.
Goedendag 👋🏼
Wij helpen organisaties met professionele beveiliging op maat. Direct inzetbaar, 24/7 bereikbaar.
Waar kunnen wij u mee helpen?
